Blizzard wird demnächst ein Update für den mobilen Authenticator veröffentlichen, der zum Einloggen in die hauseigenen Spiele benutzt werden kann. Nutzer der App sollte jedoch aufpassen, denn es könnte passieren, dass ihr euch sonst ganz schnell nicht mehr einloggen könnt, da sich Einstellungen resetten. Dies wäre natürlich recht ärgerlich, wenn dadurch der wöchentlichen Raid nicht stattfinden könnte.
Um zu verhindern, dass ihr euch nicht mehr einloggen könnt, hat Support Forum Agent Vrakthris im offiziellen amerikanischen Forum einen Bluepost dazu verfasst, welche Vorkehrungen ihr treffen solltet, bevor ihr die neuste Version der App herunterladet. Wir haben euch seinen Post folgend zusammengefasst:
- Zuerst solltet ihr euch für den kostenlosen SMS-Schutz-Service anmelden, damit ihr euren Authenticator problemlos von eurem Account entkoppeln könnt, falls doch etwas schieflaufen sollte.
- Schreibt euch die Seriennummer und den Wiederherstellungscode eures mobilen Authenticators auf, um ihn nach dem Update wiederherstellen zu können. Ihr findet diese Informationen unter den Einstellungsoptionen eurer App.
- Außerdem könnte es sein, dass ihr euren Authenticator nur resynchronisieren müsst. Dies funktioniert einfach, indem ihr das Kreis-Pfeil-Symbol unten links in der Codeanzeige benutzt.